ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR RESERVERING

Bijgewerkt per 01/05/2023

Waarom deze uitgebreide voorwaarden en informatie?
Omdat u niet voor verrassingen wil komen te staan en wij u de beste vakantie ooit wensen.
Omdat u hier alle voorwaarden en info kunt vinden die u nodig heeft voor een fantastisch verblijf.
Omdat u nu weet hoe serieus we omgaan met uw mooie vakantie plannen.
Omdat wij u graag weer terug willen zien bij uw volgende vakantie.
Omdat u nu weet wat u aan ons heeft en wij aan u als gezellige en tevreden huurder.

Wij verhuren niet:

(Onze gasten en wij houden van rust en zo ook onze buren)
Korter dan 5 dagen
Feestvierders en kinderen die stage lopen.
Wij verhuren niet aan groepen jongeren.
Sorry ouders wij zijn niet ingericht op kinderen jonger dan 11 jaar en baby’s.

Geaccepteerde betalingsmethoden

We accepteren betalingen door directe storting op onze Banco di Caribe rekening of onze Nederlandse ING rekening. De volledig betaling moet zijn ontvangen 20 dagen vóór de incheck datum, anders vervalt de boeking en borg en kan er geen toegang tot het appartement worden verleend. Alle transacties worden berekend in US Dollar. Lees het annuleringsbeleid aandachtig door.

Reisverzekering

Wij raden u aan altijd een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
Bij gerechtigd annuleren kunnen wij u een rekening geven voor uw reisverzekering.

Creditcard

Betaling per creditcard van de huursom is niet mogelijk.

Deposito en voorwaarden

Om uw reservering definitief te maken, vragen wij op het moment van boeking een aanbetaling van €250,– euro van het totaal bedrag (betaalt u via ING altijd + €19,– euro transactiekosten), deze aanbetaling moet voldaan worden binnen 1 week nadat u bij ons heeft geboekt. Betaalt u meteen het hele openstaande bedrag binnen 2 weken na de officiële boeking, dan hoeft u geen €19,– euro transactiekosten te betalen, u reservering vervalt automatisch als u niet heeft voldaan aan de betalingstermijn van 2 weken na uw boeking.

Terugbetalings- en annuleringsbeleid

We hebben na deze Corona onze annuleringsvoorwaarden aangepast.
Wij begrijpen hoe gek het nu in de wereld kan lopen en weten net als u niet hoe alles zal verlopen in de toekomst.

BIJ ONS BOEKEN ZONDER RISICO:
Annuleringsvoorwaarden 2022/2023: Kas Barracuda, Kas Tuna, Kas Wahoo en Kas Dolphin.
1) U kunt te alle tijden u vakantie annuleren, bij een negatief reisadvies.
2) U kunt ten alle tijden uw vakantie gratis verschuiven indien plaats beschikbaar, en in overleg met ons.
3) Annuleren kan gratis tot 4 weken voor aankomst. (daarna altijd gratis verschuiven)
4) Wij vragen een aanbetaling van €250,– euro die bij annulering zijn waarde voor u blijft behouden in euro.
4) De rest betaling hoeft pas bij ons binnen te zijn, 20 dagen voor aankomst.
5) Bij Annuleren van de vakantie wordt uw betaling teruggestort minus $25 administratiekosten, binnen 07 dagen na datum annulering.
U leest het goed, geen risico meer voor u als reiziger wij begrijpen hoe belangrijk een vakantie is en dat u die niet wilt verliezen.

Stay safe en we hopen jullie te mogen ontvangen op Bonaire.

Info betalingen

Wij rekenen u een netto prijs voor onze appartementen, dat is de prijs die op onze bank moet komen te staan zonder aftrek transactiekosten.
Bij betaling via onze banken zullen de transactiekosten te allen tijde volledig voor uw rekening komen.
Betaalt u via ING rekening zal u te allen tijde ons het netto bedrag + €19,– euro transactiekosten betalen.
Betaalt u via Banco di Caribe zal de bank u zelf de transactiekosten berekenen en betaalt u ons altijd het netto bedrag.
Als er toch transactiekosten zijn berekend aan ons zullen we u dat laten weten en kunt u die hier ter plaatse nog cash voldoen ook geen probleem voor ons.

Betaling voldoen in Dollar (transactie duurt 5 dagen)

VIA ONZE BANK OP BONAIRE BANCO DI CARIBE:
Bij betaling graag vermelden: Voor en achternaam voluit en (transactiekosten voor uw rekening)
Banco di Caribe account nummer: 301024-04 Attn. Mark Dieperink
BIC bank begunstigde (SWIFT): BDCCBQBN
Land bank begunstigde: Bonaire, Sint Eustatius en Saba

Betaling voldoen in Euro (altijd bedrag + €19 transactiekosten)

BETALING IN EURO VIA ONZE BANK IN NEDERLAND:
ING Bank accountnr: NL29 INGB 0752 1130 54 Attn. MO Dieperink
Bank begunstigde (IBAN): NL29 INGB 0752 1130 54 (BIC): INGBNL2A
Land bank begunstigde: Nederland

Reserveringswijzigingen en/of verlengen

Na uw boeking of als u eenmaal bent begonnen met uw bezetting, kunnen we eventuele wijzigingen alleen doorvoeren indien plaats beschikbaar.

Stay over kamer (indien beschikbaar) die geld als late checkout room kan ook gebruikt worden voor gasten, bij vroeger aankomen en/of vertragingen ook voor KLM personeel die Indien Plaats Beschikbaar reizen en zo doende eerder of later aankomen/vertrekken bij onze appartementen.

Kortingen: als u uw huurperiode wilt verkorten, moet u dit minimaal 2 dagen van tevoren schriftelijk aan ons melden. Aangezien de oorspronkelijke huurprijs volgens de oorspronkelijke huurperiode was genoteerd, geven we geen restitutie voor een verkorte periode.

Uitbreidingen: als u een optie hebt om uit te breiden, moet u min 4 dagen van tevoren om de verlenging op te nemen indien plaats beschikbaar. Wij behouden ons het recht voor om het appartement opnieuw te boeken op uw uit check datum. Verlengingen zijn ter beoordeling van Lilian & Mark en alleen via Lilian & Mark. Wij zullen altijd ons best doen maar er wordt geen garantie gegeven dat een verlenging wordt verleend ook niet bij ziekte of vertragingen en kan alleen indien plaats beschikbaar.

Anders: In het uitzonderlijke geval dat het door u gereserveerde appartement niet in staat is om uw reservering te honoreren, zullen wij ernaar streven u een alternatief appartement van vergelijkbare prijs en standaard aan te bieden. Als dit gebeurt, zullen we contact met u opnemen en uw toestemming vragen om verder te gaan met deze nieuwe boeking. Als u het alternatief weigert en de oorspronkelijke boeking al in rekening is gebracht, krijgt u een volledige terugbetaling. Wij zullen het pand en de locatie naar eer en geweten en te goeder trouw beschrijven. Geen enkele verantwoordelijkheid of terugbetaling voor vermeende verkeerde voorstelling van zaken kan worden aanvaard.

Huurvoorwaarden appartement

De informatie over de appartementen op deze website kan te allen tijde worden gewijzigd en is slechts indicatief. Huurprijzen variëren afhankelijk van hoe lang je verblijft. De tarieven worden verlaagd voor een langer verblijf.  Stuur ons dan uw vraag en wij zullen binnen 24 uur reageren met de beschikbaarheid en tarieven.

Om een appartement te reserveren of de beschikbaarheid te controleren, kunt u contact opnemen met Lilian & Mark op +599-7851404 of +599-7884882 (internationale gesprekken) of e-mail kasdolphinbonaire@gmail.com met uw gegevens. Boekingen worden bevestigd na ontvangst van uw goedkeuring. Accommodatie wordt van tevoren betaald. Voor een verblijf van minimaal 5 dagen is het verschuldigde bedrag volledig verschuldigd 40 dagen vóór de incheck datum. Voor een verblijf langer dan 1 maand kunnen betalingen in termijnen worden gedaan. In het zeldzame geval dat uw keuze voor het appartement niet beschikbaar is, behouden wij zich het recht voor om alternatieve accommodatie van een vergelijkbare standaard te bieden.

Foto’s van de getoonde appartementen kunnen verschillen en worden vastgelegd om het appartement zo goed mogelijk te beschrijven of een vergelijkbare standaard.

Toeristen belasting is van toepassing op alle appartementsreserveringen en wordt geheven door de Bonaire-regering.

Borgsom €250,-

De borg (€250) betaalt 1 week na boeking via onze bank of gelijk met de de betaling van het huurbedrag van het appartement, Betalingen moeten volledig zijn ontvangen 20 dagen vóór de incheck datum en aan ons laten weten dat u de borg ook in uw betaling heeft voldaan.

Sleuteloverdracht en transport van en naar Flamingo airport.

Uw toegewezen Guest Manager 🙂 Lilian & Mark of een aangewezen persoon komen u ophalen van de airport, wij zien u dan bij de uitgang. U kunt ons herkennen aan een bordje met uw naam erop en brengen u naar uw appartement en geven de sleutels binnen/buiten werktijd om in te checken. Komt u op eigen gelegenheid Bel/App 2 dagen voor aankomst op ons mobiele nummer om de reserveringsbevestiging en om afspraken te maken over de sleuteloverdracht. Lees uw huurovereenkomst voor contactgegevens. Huurder heeft slechts recht op één set sleutels voor toegang. Elke tweede aangevraagde sleutel is afhankelijk van de beschikbaarheid en zou een extra $ 50 borg (bovenop de standaardwaarborg) aantrekken die volledig cash wordt terugbetaald als de sleutels tijdig worden geretourneerd. Op uw vertrek datum brengen wij u 2 uur voor de officiële vliegtijd naar Flamingo airport.

Aankomst/vertrek

Check-in tijd is vanaf 17 uur tot? en check-out tijd is uw vliegtuig tijd (late checkout). Op de dag van uit check datum van uw boeking tenzij alternatieve regelingen zijn getroffen met Lilian & Mark. Voor zeer vroege aankomsten raden wij u aan de avond van tevoren te boeken om een vroege check-in te garanderen.

Verantwoordelijkheden van de gast

– Het is de verantwoordelijkheid van elke gast om deze algemene voorwaarden te lezen en na te leven.

– Het is de verantwoordelijkheid van alle gasten om elk probleem met de accommodatie te melden aan de Mark of Lilian. Dit omvat elke verstoring, schade, verlies of enige criminele kwestie met betrekking tot het onroerend goed.

– Appartementen mogen alleen voor accommodatie worden gebruikt. Feesten of commercieel gebruik is ten strengste verboden.

– Alle schade en breuk verschuldigd.

– Het aantal huurders mag het maximaal toegestane aantal niet overschrijden en staat per appartement vermeld op onze website. Als wordt gemeld dat een woning overbelast is, zullen de huurders worden gevraagd om te vertrekken, zonder terugbetaling.

– Alle appartementen zijn particulier eigendom. Respecteer dit alstublieft en verplaats binnen meubels niet naar buiten.

– Gasten moeten respect tonen en zorgen voor de accommodatie en ervoor zorgen dat deuren en ramen vergrendeld zijn wanneer ze worden verlaten.

– Van de gasten wordt verwacht dat ze de accommodatie op een acceptabel niveau houden, dat voor een gemiddelde persoon acceptabel is. Elke onaanvaardbare schade als gevolg van slechte netheid wordt aan de gast in rekening gebracht. Als schoonmakers extra kosten moeten maken, worden deze ook aan de gast doorberekend.

– Een toeslag voor de eindschoonmaak is verschuldigd.

– Huisdieren zijn niet toegestaan in alle accommodaties.

Geluidsoverlast

– Alstublieft overweeg altijd andere huurders en onthoud dat uw accommodatie in een residentieel upscale woonwijk ligt.

– Zet de TV niet te hard of sluit ramen en deuren.

– Hou rekening met jullie naaste buren.

– Zorg ervoor dat u geen geluidsoverlast veroorzaakt, deze regel is van kracht en wat geldt voor alle bewoners en de buren in en rond het appartement en zwembad.

BBQ

– Bbq mag u elke dag gebruiken maar doe het op de aangewezen plek, zorg bij het Bbq dat u de buren niet uitrookt 😉

Gebruik Airco

– Onze airco’s zijn nieuw en hebben in 5 min uw kamer op temperatuur.

– Te allen tijde Airco uit als u weg gaat.

Airco aan = Ramen dicht.

– TIP doe de airco niet te koud u vat anders kou en kan ziek worden.

– Wilt u de airco dag en nacht gebruiken dat kan ook voor $ 20 per dag extra, dit moet u bijtijds aangeven bij Mark.

Toegang tot uw Appartement

– Verhuurder heeft te allen tijde toegang tot uw appartement als u de airco laat draaien terwijl u weg bent tenzij u extra heeft betaald.
– Verhuurder heeft alleen toegang tot uw appartement bij lekkage rook ontwikkeling terwijl u weg bent.
– Alleen met toestemming van de gast bij reparatie werkzaam heden aan het appartement.

Ingang/poort

– doe de ingang/poort in de avond op slot.
– Uit en in laden van duik spullen voor de poort prima, zet daarna de auto in het parkeer vak.

Bezoek

– Zorg ervoor dat u geen geluidsoverlast veroorzaakt, deze regel is van kracht en wat geldt voor alle gasten en hun bezoek.

Zwembad

– Hou het Zwembad schoon.
– Bij de ingang van ons zwembad bevind zich een douche graag even gebruiken voor u het zwembad in gaat.
– Geen zonnebrand smeren voor u gaat zwemmen aub. zonnebrand verpest waterkwaliteit.
– Zwembad is niet voor uw bezoek maar voor onze gasten
– Laat direct weten als er iets niet klopt aan Mark (irritatie aan ogen of huid)

Tropische tuin (alleen voor onze gasten)

– Houd de tropische tuin schoon.
– De spoelbakken kunnen door iedere huurder worden gebruikt.
– De 2 cabana’s kunnen door iedere huurder worden gebruikt.
– Picknicktafel en barbecue kunnen door iedereen worden gebruikt.
– Bijna alle ligbedden kunnen door iedereen worden gebruikt.
– Alleen de 2 ligbedden aan de voorzijde appartement Kas Tuna horen bij Kas Tuna.

 

Auto verzekering/schade

– Bij uitgifte van de auto, maak een filmpje rond om de auto om later misverstanden te voorkomen.
– Parkeer u auto bij winkels vrij van andere auto’s voorkom deurschade.
– Laat uw deuren van de auto altijd open, geen braak, geen schade.
– Niks van waarde in de auto laten liggen, geen buit, geen diefstal.
– Verzekering: al onze auto’s zijn al-risk verzekerd tegen schade aan uw auto en schade aan de tegenpartij met een eigen risico van $500,00 per gebeurtenis. Het maximaal uit te keren schade bedrag is door onze verzekeringmaatschappij Nagico vastgesteld op $83.300 per gebeurtenis. Mocht de schade dit bedrag overstijgen bent u daar zelf verantwoordelijk voor.
– In het Washington Slagbaai National Park zijn auto’s niet verzekerden en vervalt het eigen risico naar 100% u bent daar zelf verantwoordelijk voor.
– Banden zijn door de slechte wegen niet mee verzekerd in het al-risk verzekerings pakket.
– Kleine en grote schade’s altijd melden aan Mark.
– Bij aanrijdingen altijd roadservice bellen om schade rapport op te laten maken.

Parkeren

– Parkeer u auto bij winkels vrij van andere auto’s voorkom deurschade.
– Bij de appartementen parkeer u auto in de daarvoor gemaakte parkeerplaatsen.
– U heeft geen vaste parkeerplek per appartement.
– Laat uw deuren altijd van het slot, geen braak geen schade.
– Niks van waarde in de auto laten liggen, geen buit geen diefstal.
– Afgelegen parkeren laat een raam half open geeft aan geen buit.

Verlichting

– Verlichting in de tropische tuin en onder de palapa’s gaan van zelf aan
– Verlichting in huis graag uit als u weg gaat.
– Lamp kapot?  Geef door aan Mark

Schade of iets kapot

– Onze huurder is zelf aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door verkeerd handelen.
– Meldt dit binnen 24 uur, en niet aan het einde van uw verblijf (Mark maakt het)
– Indien mogelijk koop zelf nieuw bij Blokker in Kralendijk vinden wij prima.
– Grote schades regelen we met de verzekering indien mogelijk, eind verantwoordelijke is te alle tijden u als huurder.

Toeristenbelasting

Tourist&car tax of $75,00 per person from 13 years, you pay on arrival at the airport or online by the local government. https://tourismtax.bonairegov.com/form

VRIJSTELLING: Kinderen onder de 13 jaar en BES bewoners betalen geen toeristenbelasting

Algemene voorwaarden van derden

Als u een duikpakket en/of boot, autoverhuur via ons hebt geboekt zijn deze geen onderdeel van onze algemene voorwaarden.

Schoon bed linnen en handdoeken
Elke week 7 dagen na aankomst datum krijgt u een uitgebreid schoon linnengoed pakket.
Bij een ongelukje (geen probleem) vraagt u gratis een verschoning aan Lilian

Vertrek schoonmaakkosten

Bij elke boeking dient u een toeslag voor de eindschoonmaak te betalen 2-persoons appartement $ 100 en 4 – 6 persoons $ 125.
We zijn blij om extra wekelijkse of tweewekelijkse schoonmaakdienst voor u te organiseren hier horen wel kosten bij $ 20 per uur. Raadpleeg hierover bij Lilian of Mark.

Roken

Wij bieden ROOKVRIJE APPARTEMENTEN en dat willen we zo houden, mocht u toch binnen roken, dan wordt u $ 250 + GST in rekening gebracht voor schoonmaken en ontgeuren van het appartement. Buiten roken is toegestaan maar niet bij een raam of deuropening en denk aan uw buren die misschien niet roken of astma en dus allergisch zijn, met de wind richting zij zijn u zeer erkentelijk.

Schade en breuken

Een borg is vereist bij alle appartementen. Breuken of schade aan het appartement als gevolg van uw bezetting worden door de gast betaald. In het geval van schade die u of uw bezoekers aan het appartement hebben opgelopen, wordt de borg die wij hebben aangehouden of de cardgegevens die u heeft opgegeven in mindering gebracht op een vergoeding in overeenstemming met de schade en wordt een ontvangstbewijs verzonden naar uw genomineerde e-mailadres.

Internettoegang

Al onze appartementen hebben gratis Wifi, code vind u in welkomst boek

Nutsbedrijven (WEB)

Vanwege de snel stijgende Water en Elektriciteitskosten, behouden we ons het recht voor om gasten te laten betalen voor overmatige voorzieningen als ze meer dan normale consumptie gebruiken door airco lichten en fan aan laten staan. Voor verbruik bent u als gast verantwoordelijk voor alle Water- en elektriciteitsrekeningen bij normaal gebruik (bij constatering overmatig water en stroom verbruik word dit overmatig gebruik besproken met u, omdat dit afhankelijk is van de vermelde huurprijs).

Stroom en watergebruik

Please hou de kosten laag dan hoeven wij onze prijzen niet te laten stijgen 🙂

Op Bonaire wordt de stroom opgewekt door generatoren en het water gewonnen uit zee en omgezet naar super schoon drink water, dit is dus heel duur en lekker schoon drink water en dat wordt door berekend aan de klant ons en u dus, de huur is inclusief W&S bij normaal gebruik, bij veel gebruik reken we de extra kosten door aan u.

 

Help ons mee onze huurprijzen laag te houden aub.

LET OP: Airco aan = Ramen dicht.
LET OP: Airco uit als u weg gaat.
LET OP: Ventilator uit als u weg gaat.
LET OP: Lichten uit als u weg gaat.
LET OP: Douchen denk aan water verbruik

Wij wensen u de beste vakantie ooit!
Dank voor uw begrip.